Tagastamisjuhised

Loodame, et teile meeldivad meie tooted!
Teil on aga alati 14-päevane õigus toote kättesaamisest taganeda vastavalt tarbijakaitseseadusele.

TOOTEID VAHETADA JA TAGASTADA ON LIHTNE!

Saate kasutada enda tehtud silti – arvestage, et sellel on järgmised asjad:

- Kas see on vahetus või tagastamine?
-Kui soovite toodet ümber vahetada, ärge unustage märkida, millise toote vastu soovite tagastatavat toodet vahetada
-Teie kontaktandmed
-Tagasituleku põhjus

2. Pakkige tagastatav toode hoolikalt.
Palun kasutage sarnast pakki, milles toode tarniti.

Tagastamisaadress:

Salong Marjo Ahola Oy
Ristirannakatu 9
67100 KOKKOLA

Kui soovite tellitud tooteid tagastada:

  • Küsige Posti tagastusnumbrit meili teel info@salonmarjoahola.fi.
  • Viige tagastatav pakk Posti punkti ja märkige pakist lahkudes tagastamise ID.
  • Teie nimi ja tellimuse number peavad olema pakendil.
  • Toode tagastatakse kohe, kui see on meie lattu jõudnud. Pange tähele, et me ei tagasta tagastatud summasid enne, kui need on tagastatud.
  • Tagastatavast summast arvestame maha tagastuskulud 7,90 €.
  • Raha tagastame makseviisile, millega tellimus tehti. Tagasimakse makstakse Paytraili makseteenuse kaudu. Kui olete näiteks tellimuse eest tasunud krediitkaardiga, siis tagastatakse summa teie kasutatud kaardile.
  • Kui soovite alternatiivset raha tagasi, nagu kinkekaart või vahetustoode, võtke meiega ühendust meili teel info@salonmarjoahola.fi
  • Palume saata toode meile tagasi esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui kahe nädala jooksul peale toote kättesaamist.
  • Jätame endale õiguse makset mitte tagastada enne, kui toode on meile tagastatud või kuni toote saadetist on muul viisil kontrollitud, näiteks tagastuskviitungi koopiaga. Säilitage alati tagastuskviitung juhuks, kui saadetis läheb transpordi ajal kaotsi!
  • Me ei tagasta kasutatud või avatud tooteid, kui see ei ole ilmne toote puudus.

Tagastatava toote seisukord

Juhime tähelepanu, et tagastatav toode peab olema avamata, kasutamata ja müügikõlblikus korras ning pakendil olevad plommid terved. See ei kehti kaebusega toodete kohta – kaebuste korral võtke meiega ühendust enne toote saatmist.